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    微宏动力系统(湖州)有限公司荣获五星级售后服务认证证书

    文章来源:华道顾问 编辑:华道顾问

           2018年10月8日 ,微宏动力系统(湖州)有限公司通过售后服务认证评审 ,以高分获得售后服务水平认定 ,并正式获颁认证证书 ,成为国内锂离子动力电池行业为数不多的五星级售后服务企业 ,这标志着微宏动力在领先的技术与产品实力之外 ,在售后服务方面也有了一张王牌。
    2018年9月 ,评审组对微宏动力的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行了综合评价 ,经过严谨且系统的审核后 ,评审组一致认为 ,微宏动力服务体系符合国家法律法规要求和国家标准要求 ,售后服务体系运行有效 ,服务满意度较高 ,服务体系自我完善能力较高。微宏动力最终以高分获得了“五星级售后服务”认证。
    认证过程也是企业的自检过程 ,在产品同质化日益突出的今天 ,企业不仅需要靠技术、质量等实力获得竞争优势 ,售后服务体系也逐步得到重视 ,产品与服务早已作为一个整体参与到市场竞争中来。微宏从成立以来 ,坚持“运行无忧”的售后服务理念 ,建立了遍布全球的售后服务网络。微宏动力在全球设立有五个重点服务站 ,美国、英国、德国均设有服务公司;在国内 ,建立了覆盖全国的服务网络 ,设立华北、华南、华东、华中、西南5个中心服务区域 ,并配套相应的服务班组 ,遍及全国31个、自治区及直辖市 ,以保证终端客户的完好运营。此外 ,微宏与国内30多家整车厂均有战略合作关系 ,其中包括宇通、中通、金龙、福田等国内一线车企 ,在全国和超过300家公交企业成为合作伙伴 ,完善的售后服务获得了客户的一致认可。

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